Solución a la generación de avisos con nuevos clientes en GotelGest.Net

martes, 25 febrero , 2025 - Creado por: GotelGest.Net

Tiempo de lectura: 3 minutos

Sabemos que la tecnología tiene su encanto, pero también sus caprichos. Y en GotelGest.Net, nos hemos topado con un pequeño duende travieso: al dar de alta nuevos clientes, su nota de bloqueo aparece como NULL. ¿El resultado? Algunas visitas programadas en el módulo SAT desaparecen como por arte de magia.

Pero que no cunda el pánico, tenemos la solución y no requiere rituales extraños ni sacrificios informáticos. Sigue estos pasos y deja tu sistema en orden. ¡Vamos a arreglar este entuerto!

En resumen: tenemos un error recurrente que cuando generamos nuevos clientes en gotelgest.net, se generan con la nota de bloqueo a null;

Como detectarlo:

La forma más frecuente de detectar el problema sería a la hora de generar los avisos de visitas programadas del contrato en el módulo SAT, cuando vamos a darle a generar los avisos de forma masiva no nos aparecerán muchas de las visitas que teníamos programadas debido a este error.

A continuación explicaremos como resolverlo:

  1. Para resolverlo lo primero que haremos será dirigirnos al apartado de Archivo > Administración > Comandos SQL.
  2. Una vez en esta ventana le daremos a crear.
  3. Una vez dentro de la ventana de creación le daremos un título como “Bloqueo = NULL” y un código(pulsando la tecla F12 nos dará automáticamente el último disponible), ambos son campos obligatorios.
  4. El siguiente paso será irnos a la pestaña de Sentencia SQL y le pondremos el siguiente comando SQL: update clientes set bloqueo=» where bloqueo is null
  5. Le daremos al botón de guardar y ya se nos quedará el comando guardado para cuando lo necesitemos.
  6. Y para poder ejecutarlo simplemente le daremos al botón de ejecutar y nos avisará de que se va a ejecutar la sentencia, le daremos que sí.
  7. Una vez ejecutado nos mostrara una nota emergente que nos indicara el número de líneas modificado.
  8. Y ya podríamos generar todos los avisos de las visitas programadas.

 

Problema resuelto: el «bloqueo fantasma» ya es historia

Con estos sencillos pasos, tu GotelGest.Net debería volver a funcionar como debe, sin clientes perdidos en el limbo ni visitas programadas que se desvanecen misteriosamente. Recuerda, los errores pueden aparecer, pero con la solución adecuada, se convierten en simples anécdotas.

Si este problema vuelve a asomar la cabeza, ya sabes qué hacer. Y si encuentras otro duende informático haciendo de las suyas, no dudes en avisarnos. Nosotros ya estamos trabajando para corregir este error y que tu experiencia con nuestra herramienta de facturación sea la mejor posible. ¡Seguimos mejorando para que GotelGest.Net sea más ágil y fiable cada día!